Contact us

Hos CustomBike behøver du ikke at bestille tid for at besøge butikken. Du er altid velkommen til at komme forbi, så du kan se vores udvalg af cykler, elcykler og tilbehør samt få rådgivning fra vores dygtige personale. Dette gør det nemt og bekvemt for dig at få den hjælp og service, du har brug for. Vi ser frem til at byde dig velkommen! De fleste cykler er altid på lager og kan hentes samme dag! 

CustomBike butik har følgende åbningstider:

  • Hverdage: 10:00 - 18:00
  • Weekend: Efter aftale

Hvis du planlægger at besøge os i weekenden, er det dog nødvendigt at lave en aftale på forhånd.

Du kan kontakte CustomBike på følgende måder:

Vi har meget travlt og kan ikke altid tage mobil, så helst send en Email og vi vender tilbage hurtigst muligt Lige nu er vi igang med at finde større lokaler og flere medarbejdere da vi ikke kan følge med. 

Venligst kun ring 1 gang og vi vender tilbage hvis det er muligt, der er meget travlt i butikken og på værkstedet og vi vender tilbage hurtigst muligt. 1-3 dags svartid skal forventes. 

Vi er i højsæson og modtager flere henvendelser end vi kan håndtere pt, send os venligst en Email istedet for at ringe, da vi er overbooked lige nu. Cykler kan hentes samme dag fra butik uden at lave en aftale. Ikke nødvendigt at bestille tid, kom forbi butik

Tjek liste før du ringer og spørger 

Mest stillede spørgsmål FAQ

Er varen på lager? På forsiden står lager status på de mest populære produkter, hvis den er på lager kan du komme forbi butikken og få en med samme dag. 

Laver i fatbikes og el cykler? Ja vi er eksperter i fatbikes og elcykler. Vi har slanger og dæk på lager som vigtige dele, så du hurtigt er tilbage på vejen igen. 

Er butikken/værkstedet åben? Ja vi har åbent fra 10-18 og du kan besøge uden at bestille en tid. 

Kan man få Cyklen samlet? Ja samling af cykel koster 500kr ekstra

Er det muligt at komme forbi uden tid bestilling? Ja du kan altid aflevere din cykel til reperation uden tidsbestilling. Normalt færdig inden for 1-2 hverdage.

Er Engwe cykler lovlige? Alle modellerne er CE mærket og lovlige i Danmark som 25kmt el cykel. Muligt at få et display der er låst permanent 

Hvorfor tager i ikke telefonen? Vi har mange henvendelser hver eneste dag samtidig med vi har travlt på værkstedet og i butikken. Derfor fortrækker vi man kontakter os over Email. Svartid 1-2 hverdage. 

Kan i prismatche? Ja vi prismatcher med andre officiele forhandlere med garanti, send os et link på email og vi vender tilbage